Jak zresetować hasło do konta?

Jeśli podczas logowania pojawia się komunikat o błędnym haśle, nie musisz zakładać nowego konta. Twoja historia zamówień i zapisane adresy są bezpieczne – wystarczy kilka kliknięć, by odzyskać do nich dostęp.

1. Skorzystaj z funkcji odzyskiwania: Na stronie logowania (pod polem do wpisania hasła) znajdziesz link „Nie pamiętasz hasła?” lub „Zapomniałeś hasła?”. Kliknij go, a zostaniesz przeniesiony do bezpiecznego formularza resetowania.

2. Podaj swój adres e-mail: Wpisz adres e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji w EverTrek. Upewnij się, że w adresie nie ma literówek. Po kliknięciu przycisku „Wyślij”, nasz system wygeneruje dla Ciebie unikalny, jednorazowy link.

3. Sprawdź swoją skrzynkę (i nie tylko): W ciągu kilku minut otrzymasz od nas wiadomość z instrukcją.

Ważne: Jeśli mail nie pojawia się w skrzynce odbiorczej, koniecznie zajrzyj do folderu SPAM, Oferty lub Powiadomienia. Niektóre filtry pocztowe bywają nadgorliwe.

4. Ustal nowe, silne hasło: Kliknij w otrzymany link – zostaniesz przeniesiony na stronę, gdzie będziesz mógł wpisać nowe hasło. Rekomendujemy, aby zawierało ono minimum 8 znaków, w tym wielką literę i cyfrę. Po zatwierdzeniu zmian możesz od razu zalogować się do swojego panelu klienta.

Co jeśli logujesz się przez Google, Facebook lub Shoper One? W takim przypadku Twoje hasło nie jest przechowywane w naszej bazie, lecz u dostawcy danej usługi. Aby zmienić hasło, musisz zrobić to bezpośrednio w ustawieniach swojego profilu na Facebooku, Google lub w panelu Shoper One. Po zmianie tam, dostęp do EverTrek zostanie automatycznie przywrócony.

Wciąż masz problem z logowaniem? Jeśli link nie dochodzi lub system nie rozpoznaje Twojego e-maila, skontaktuj się z naszym biurem obsługi pod numerem 795 020 766 lub napisz na sklep@evertrek.mom. Zweryfikujemy Twój profil ręcznie i pomożemy Ci odzyskać dostęp do Twojego ekwipunku.